Termos de serviço

1. Introdução

Este site é operado pela Grease. Ao acessar ou realizar qualquer compra em nossa loja, você concorda com os presentes Termos de Serviço, que regem o uso do site, dos produtos e de todos os serviços oferecidos pela Grease.
Recomendamos a leitura atenta deste documento. Se você não concordar com algum termo aqui descrito, não utilize o site.

2. Condições da Loja Online

Ao utilizar este site, você declara ter 18 anos ou mais ou possuir autorização legal de um responsável.
Você concorda em não usar nossos produtos para fins ilegais e em não violar leis de sua jurisdição, incluindo direitos autorais.

3. Informações da Loja e do Usuário

Para realizar compras, você deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
A Grease pode recusar serviços ou cancelar pedidos caso perceba informações incorretas, suspeitas ou fraudulentas.

4. Processamento de Pagamentos

Os pagamentos realizados através de plataformas parceiras (como Pix, cartão de crédito e intermediadores) estão sujeitos aos termos e políticas dessas plataformas.
Após aprovado o pagamento, o pedido será processado e enviado conforme nossa Política de Envio.

5. Precisão das Informações e Produtos

Fazemos o possível para que todas as informações da loja — preços, descrições, fotos e tamanhos — sejam precisas.
No entanto, erros podem ocorrer. Caso haja erro de preço, disponibilidade ou informação, reservamo-nos o direito de:

  • corrigir o erro,

  • cancelar o pedido, ou

  • entrar em contato para solução adequada.

As cores e detalhes exibidos podem variar de acordo com o monitor ou tela do usuário.

6. Modificações no Serviço e Preços

Os preços dos produtos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
Também podemos suspender, modificar ou descontinuar o site (ou partes dele) a qualquer momento, sem responsabilidade por eventuais prejuízos ao usuário.

7. Produtos e Estoque

Determinados produtos podem ter estoque limitado.
A Grease pode limitar a quantidade de itens comprados por pessoa, endereço, conta ou pedido.
Reservamo-nos o direito de descontinuar produtos a qualquer momento.

8. Uso Indevido e Proibições

É proibido utilizar o site para:

  • fins ilegais ou não autorizados,

  • infringir direitos de propriedade intelectual,

  • distribuir vírus ou código malicioso,

  • coletar dados de outros usuários de forma indevida.

9. Política de Devolução e Reembolso

Ao realizar uma compra, você concorda com nossa Política de Devolução e Reembolso, disponível em página própria do site.

10. Proteção de Dados (LGPD)

Todos os dados fornecidos são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Utilizamos seus dados apenas para:

  • processar pedidos,

  • emitir notas fiscais,

  • entregar produtos,

  • comunicação relacionada ao pedido,

  • suporte ao cliente.

Você pode solicitar a exclusão, correção ou atualização de seus dados a qualquer momento.

Contato do encarregado (DPO):
suporte@greasedrops.com
(11) 95667-3509

11. Links de Terceiros

Links externos disponíveis em nossa loja podem direcioná-lo a sites de terceiros.
Não nos responsabilizamos por conteúdos, políticas ou práticas desses sites.

12. Limitação de Responsabilidade

A Grease não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de:

  • uso indevido dos produtos,

  • informações fornecidas incorretamente pelo cliente,

  • falhas na internet, sistema ou dispositivo do usuário,

  • atrasos causados por transportadoras.

13. Modificações dos Termos de Serviço

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento.
As alterações entram em vigor imediatamente após publicação.
Recomendamos revisar esta página periodicamente.

14. Contato

Para qualquer dúvida, suporte ou solicitações formais relacionadas a estes Termos:

suporte@greasedrops.com
(11) 95667-3509